系統智慧 從初級到高階的使用者旅程（策略）

系統智慧如何幫助使用者從下載應用前到成為高階使用者的整個過程中。

從發現到使用

智慧系統不僅在使用者下載應用前提供幫助，還能在使用者使用應用的每一步中提供支援。以下是一個透過鍛鍊來分解工作周的例子：使用者的朋友傳送了新健身房的地址，邀請她一起來鍛鍊

A 發現階段：

Maps 會智慧地從 Messages 中獲取地址並建議使用者獲取前往健身房的路線，即使使用者還未安裝健身房的應用。

B 使用 App Clip：

他們並不知道這個健身房有哪些課程。使用者在健身房前臺可以透過 App Clip的NFC標籤快速檢視課程表，（App Clip是iOS 14推出的新功能，允許使用者無需下載完整應用即可快速訪問特定功能。）

如果她覺得這個App Clip特別有用，可以直接在那裡下載完整的應用程式。

C 初步使用：

戶下載了完整的健身房應用，並開始計劃每週的健身時間。系統會根據使用者的使用習慣在搜尋介面提供應用的快捷方式。使用者現在在建立健康習慣和制定有意圖的日程安排方面變得更加積極主動。

D 習慣形成：

使用者經常檢查瑜伽課程表，並開始使用 Siri 提供的快捷建議，節省了幾個步驟，讓她可以更輕鬆地安排額外的瑜伽時間。

E 智慧小元件：

她非常喜歡瑜伽。所以即使她已經規劃好了一週的時間。她最近因為沒有注意到課程表更新而錯過了一節團體課。在主螢幕上新增智慧堆疊小元件（Smart Stack），系統會根據使用習慣自動旋轉顯示最相關的小元件，確保使用者不會錯過任何課程變動。將來她可以直接在主螢幕上透過檢視小部件瀏覽即將到來的課程時間，並選擇適合她的時間。

F 快捷指令自動化

使用者可以設定當她到達健身房時自動執行的快捷指令，顯示公交時刻表並開始她的鍛鍊，提升整體體驗。